nl:symmetry:start
Differences
This shows you the differences between two versions of the page.
| Both sides previous revision Previous revision Next revision | Previous revision | ||
|
nl:symmetry:start [2023/02/01 09:27] jan.vangelder [FAQ / Courante problemen en oplossingen] |
nl:symmetry:start [2025/04/29 11:41] (current) erik.ketele |
||
|---|---|---|---|
| Line 4: | Line 4: | ||
| ===== Werking van Symmetry ===== | ===== Werking van Symmetry ===== | ||
| + | |||
| + | * [[: | ||
| * [[: | * [[: | ||
| Line 11: | Line 13: | ||
| * [[: | * [[: | ||
| - | * [[: | + | * [[: |
| * [[: | * [[: | ||
| - | * het [[: | + | ===== FAQ / Courante problemen en oplossingen ===== |
| - | + | ||
| - | ===== FAQ / Courante problemen en oplossingen ==== | + | |
| - | + | ||
| - | * [[verbinding_PC-machine|De verbinding tussen de machine en de computer is weg.]] | + | |
| - | + | ||
| - | * **Ik kan mijn Symmetry registratiecode niet invullen, hoe komt dat?**\\ Tijdens de installatie van de graveersoftware dien je gebruik te maken van Administrator rechten. Enkel dan kan de installatie van de graveersoftware correct uitgevoerd worden. | + | |
| - | + | ||
| - | * **Ik kan mijn Cyborg pendent registratiecode niet invullen, hoe komt dat?**\\ | + | |
| - | * Tijdens de installatie van de besturing dien je gebruik te maken van Administrator rechten. Enkel dan kan de installatie van de Cyborg pendent correct uitgevoerd worden. | + | |
| - | + | ||
| - | * **Symmetry blijft steeds om een registratiecode vragen, hoe komt dat?**\\ | + | |
| - | * Controleer of de virusscanner / firewall de Symmetry graveersoftware niet ten onrechte als “potentieel gevaarlijk” markeert.\\ Een virusscanner of firewall zoals van de merken Norton, McAfee, BitDefender, | + | |
| - | * Controleer of de netwerkbeheerder op netwerkniveau geen wijzigingen aangebracht heeft aan de beveiliging waardoor de software niet goed meer werkt. | + | |
| - | + | ||
| - | * **De Cyborg Pendent blijft steeds om een registratiecode vragen, hoe komt dat?** | + | |
| - | * Net zoals in bovenstaande beschreven wordt, kan een virusscanner of firewall de goede werking van de Cyborg pendent beïnvloeden.\\ Zorg ervoor dat een virusscanner / firewall de Cyborg pendent en bijhorende Ethernetcommunicatie niet als “potentieel gevaarlijk” beschouwd, maar dat de software als “veilig” gemarkeerd wordt. | + | |
| - | * Controleer of de netwerkbeheerder op netwerkniveau geen wijzigingen aangebracht heeft aan de beveiliging waardoor de software niet goed meer werkt. | + | |
| - | + | ||
| - | * **6.) De Cyborg pendent toont slechts 1 tabblad bij de voorkeursinstellingen. Hoe roep ik de twee andere op?**\\ | + | |
| - | * Wanneer de verborgen tabbladen van de pendant instellingen zichtbaar moeten worden gemaakt, dient de CYBORG_PREF te wijzigen in waarde 2. | + | |
| - | + | ||
| - | Om deze waarde toe te voegen aan het Windows register ga je als volgt te werk. | + | |
| - | + | ||
| - | 1. Windows 10 en Windows 11 | + | |
| - | Rechts klikken op de start toets | + | |
| - | Klikken op ‘Systeem’ | + | |
| - | 2. Windows 10 | + | |
| - | Klikken op ’geavanceerde instellingen’ aan de rechterkant van het scherm | + | |
| - | + | ||
| - | Windows 11 | + | |
| - | Klikken op ‘geavanceerde instellingen’ in het midden van het scherm | + | |
| - | 3. Windows 10 en Windows 11 | + | |
| - | Klikken op ‘omgevingsvariabelen’ | + | |
| - | Klikken op ‘Nieuw’ | + | |
| - | In het venster bovenaan ’CYBORG_PREF’ ingeven | + | |
| - | In het venster daaronder ‘2’ ingeven | + | |
| - | + | ||
| - | 4. Windows 10 en Windows 11 | + | |
| - | Klikken op ‘OK’ | + | |
| - | * **7.) Het nulpunt lijkt niet op de goede plek te liggen, hoe komt dat?** | + | * [[:nl:faq-troubleshooting: |
| - | * Controleer of de geavanceerde instellingen van de Cyborg pendent identiek zijn aan de instellingen opgegeven met de bijgeleverde afbeeldingen. (Afbeeldingen zijn terug te vinden op de bijgeleverde USB-sleutel.) | + | |
| - | Kijk elk tabblad afzonderlijk na en zorg ervoor dat alle waarden 100% overeen stemmen. | + | |
| - | * **8.) De Cyborg X-300 wil niet homen, wat is er aan de hand?** | + | ===== Service information |
| - | * Controleer in de instellingen van de Cyborg pendent de “homing speed”. Deze mag niet op “0” staan. Wijzig de waarde “0” naar “10” en klik op “Save”.\\ | + | |
| - | * **9.) Ik heb nog een oudere Symmetry versie, kan ik een update krijgen? | + | (Only accessible for certified service technicians.) |
| - | * Dat kan zeker, de laatste Symmetry versie kan je hier terugvinden: | + | |
| - | * **10.) Ik heb nog een oudere Cyborg pendent versie, kan ik een update krijgen? | + | * [[https://manual.ketele.com/doku.php/tech/ |
| - | * Dat kan zeker, de laatste Cyborg pendent versie kan je hier terugvinden: | + | |
| - | * **11.) De machine graveert niet goed vooraan de tafel, sommige letters ontbreken of worden over elkaar gegraveerd, hoe komt dat?** | ||
| - | * Zorg ervoor dat de afzuigslang, | ||
nl/symmetry/start.1675240071.txt.gz · Last modified: 2023/02/01 09:27 by jan.vangelder
